แผนงาน - เครื่องมือจัดการคำติชมของผลิตภัณฑ์
แผนงานเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการค้นหาและช่วยแก้ไขข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะเผยแพร่ให้กับลูกค้า เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อติดตามผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ทุกที่บนอินเทอร์เน็ต ทีมจัดการผลิตภัณฑ์จะได้รับแจ้งเมื่อมีการส่งแนวคิดใหม่ และพวกเขาจะสามารถให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ จากนั้นคลิกปุ่มเดียวเพื่อส่งความคิดเห็นไปยังแผนงาน
ทีม สามารถทำเครื่องหมายปัญหาทั้งหมดที่พวกเขามี ลิงก์ไปยังกระทู้ในฟอรัมที่สามารถพูดคุยกับบุคคลอื่น หรือเพียงแค่ฝากข้อความพร้อม URL และคำอธิบายของปัญหา ทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ในภายหลังและใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่พวกเขาพบ
